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红木家具质量明示卡出台规范市场讲求诚信

发布时间:2019-10-09 14:42:54

红木家具质量明示卡出台 规范市场讲求诚信

导读:产品质量明示卡的推行有利于消费者维权,若消费者购买家具时发现货不对板,或者在购买后进行检验发现与明示卡标注内容有所出入,都可以将产品质量明 示卡作为证据,向商家提出索赔。春节前后两次走访红木市场时发现,不少产品的质量明示卡工作做得并不到位。

今年2月1日,《红木家具通用技术条件》(以下简称新国标)开始强制实施,新国标明确规定红木家具必须配备产品质量明示卡,市场出售的每件红木家具必须带有《产品质量明示卡》,这张卡上需详细注明:产品执行标准、工艺分类、质量等级、适用范围、主要用材、涂饰与装饰工艺等信息。产品质量明示卡如同身份证一样,具有唯一可识 别性。产品质量明示卡的推行有利于消费者维权,若消费者购买家具时发现货不对板,或者在购买后进行检验发现与明示卡标注内容有所出入,都可以将产品质量明 示卡作为证据,向商家提出索赔。春节前后两次走访红木市场时发现,不少产品的质量明示卡工作做得并不到位。

红木家具质量明示卡出台 规范市场讲求诚信

春节前,来到某红木家具卖场, 发现目前大部分知名品牌的红木商家已经将质量明示卡摆放出来,消费者在选购时可以向商家索要,但是也有个别商家对产品质量明示卡并未充分重视。某红木家具品牌的销售人员向表示,虽然产品质量明示卡齐全,但是要在消费者交款签订合同时才能将其出示。而另外一家红木家具品牌的销售人员则向表示,尽管企业有产品质量明示卡,但是实际作用不大,真正具有法律效应的是合同。在产品质量明示卡上标注的相关内容,该品牌都会将其写在合同上,所以产品质量明示卡可 有可无。但该销售人员始终并未将产品质量明示卡拿出来向展示。而还有一些商家对于质量明示卡感到一头雾水,表示并不清楚。

上周末,再次进入红木家具卖场,发现春节假期结束后,大部分商家已经将产品质量明示卡摆在展厅的明显位置,清楚标明了包括企业厂标、明 示卡名称、明示卡编号和产品的中文名称和拉丁名称等等内容。但仍有个别商家坚持之前的态度,表示产品质量明示卡在签合同时会将其与产品说明书等一起交予消 费者,也有的商家向出示了质量明示卡,但是卡上没有标注任何信息。

支持质量明示卡出台

通过与多位正在选购红木家具的消费者交谈了解到,他们对产品质量明示卡出台都有所了解,并且表示这是件好事。消费者王女士向表示, 因为家中一直打算添置红木家具,近段时间对红木家具的关注度较高,认为企业推出产品质量明示卡是个好消息,可以让消费省去很多后顾之忧,使购买更放心。

推行质量明示卡有利于规范市场

潘海英友联红木北京区总经理

我们在去年10月便已经率先制作完成红木家具产品质量明示卡,明示卡严格按照新国标7.2中具体规定的要求制作并填写,在业内为其他商 家做出表率。友联落实产品质量明示卡的整个过程并不困难,因为明示卡上标注的信息全部都有记录。并且,产品质量明示卡能从根本上杜绝假冒产品,顾客也可根 据需要选择与自己消费水平相当的红木家具,如果企业不按照产品质量明示卡的规定逐一明示,就是违法。这不仅规范了红木市场,而且能够有效帮助消费者维权。

诚信比质量明示卡更重要

江定生红木街市场总经理

产品质量明示卡的出台对于红木市场是规范、也是促进,但是各个品牌在落实过程中仍需卖场监督,因为这是一个长期行为,并不是短期的。商家在 落实产品质量明示卡的同时,诚信销售更为重要。因为目前国内的检验手段有限,对于红木产品的材料产地并不能完全检测。销售人员对产品的介绍要和质量明示卡 的内容保持同步,在销售过程中不可误导消费者。如果产品一旦出现问题,后期如何处理,这些都应该有明确的规定,不要只做表面文章。但是消费者在购买红木产 品之前最好对产品有一定的了解,这样也可以有效避免上当受骗。

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